Roland-Garros 2020 / Messieurs / 27 septembre -11 octobre

[Albator31]

Je me refais la finale avec les commentaires de FTV..

J'ai refait aussi, mais avec les commentaires Eurosport cette fois-ci

Lien stp.

[Fafane666]

Je suis dans une bataille de mails depuis hier avec la billetterie de RG pour le remboursement, je viens de faire entrer ma banque dans la danse d'ailleurs.
Les mecs maintiennent qu'ils ont envoyé le virement le 30 septembre

[Alexis]

Ah, ça m'intéresse, tu pourrais me filer le mail en question ? en MP si nécessaire. Je vais également leur réclamer mes 39€ manquants... J'avais zappé j'avoue.

[Fafane666]

J'ai oublié d'effacer, j'ai transféré dans topic galère

Ah, ça m'intéresse, tu pourrais me filer le mail en question ? en MP si nécessaire. Je vais également leur réclamer mes 39€ manquants... J'avais zappé j'avoue.

billetterie.rg@fft.fr



Pour ceux que ça intéresse

Spoiler

Show

Monsieur,

Après vérification, nous pouvons voir que votre remboursement de 214€ a bien été effectué le 30/09 dernier sur une Mastercard qui se termine ****censuré

En fonction de votre banque, un délai pouvant aller de plusieurs jours ouvrés jusqu'à 3 semaines est à observer avant que le remboursement soit visible sur votre compte bancaire. Ce délai est malheureusement indépendant de notre volonté.

Afin que vous puissiez retrouver votre remboursement, pourriez-vous effectuer les actions suivantes :

- vérifier vos relevés mensuels à la fin du mois pendant lequel la transaction a été effectuée. En effet, certaines banques n'affichent pas les remboursements sur l'interface en ligne, mais uniquement sur les relevés de comptes en version papier ou PDF
- vérifier vos relevés du mois suivant le remboursement, si vous possédez une carte à débit différé
- vérifier à la date de l'achat initial de vos billets sur votre relevé de compte. En effet, pour certains établissements bancaires, le montant peut apparaître sur vos relevés à la date de la commande initiale
- vérifier la rubrique "Crédit" sur votre relevé en ligne
- chercher "FFT" sur votre relevé de compte
- contacter votre banque et leur demander de vérifier la bonne réception du remboursement sur votre compte

Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Sportivement,

Antoine
Service Clients Roland-Garros
Fédération Française de Tennis

Comme foutage de gueule on fait pas mieux..

[Alexis]

Merci
J'ai pris contact via formulaire sur le site FFT dans un premier temps.
C'est sûr que pour 214€ j'aurais réagi plus vivement.

Sinon le tel c'est 01 47 43 51 11, au cas où...

[fed4ever]

Spoiler

Show

"un délai pouvant aller de plusieurs jours ouvrés jusqu'à 3 semaines est à observer avant que le remboursement soit visible sur votre compte bancaire"

Ca fait pas 3 semaines que RG s'est acheve, faut etre patient.

[Alexis]

3 semaines pour que la banque fasse apparaître un crédit, faut pas charrier...

Ajouté 1 minute 1 seconde après :
Voilà la réponse de mon côté (vu la rapidité et la longueur du texte, c'est de l'automatique)

Spoiler

Show

Monsieur,

Nous sommes navrés mais avec les nombreuses annulations que nous avons effectué suite aux différentes restrictions de jauges nous avons pris un peu de retard sur le processus de remboursement.

Toutefois nous vous confirmons que notre service de billetterie a bien pris en compte l'ensemble des demandes de remboursement et celles-ci sont actuellement en cours, la somme devrait être visible sur votre compte bancaire d'ici la fin du mois d'Octobre.

Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Sportivement,

Arthur
Service Clients Roland-Garros
Fédération Française de Tennis

Antoine et Arthur le nez dans le guidon.

[LudoPSG]

Tournoi de merde de A à plus que Z en résumé.

[Fafane666]

Spoiler

Show

"un délai pouvant aller de plusieurs jours ouvrés jusqu'à 3 semaines est à observer avant que le remboursement soit visible sur votre compte bancaire"

Ca fait pas 3 semaines que RG s'est acheve, faut etre patient.

Virement prétendument effectué le 30 septembre ...
Sans compter qu'on est quand même à une époque où les virements peuvent être immédiats.

[LudoPSG]

Le gros Giudicelli va partir avec la caisse.

[lluis]

Je me refais la finale avec les commentaires de FTV..

J'ai refait aussi, mais avec les commentaires Eurosport cette fois-ci

Lien stp.

sorry jai oublié de répondre, je regarde sur eurosport player jy suis abonné

[Air]

[Fafane666]

Spoiler

Show

"un délai pouvant aller de plusieurs jours ouvrés jusqu'à 3 semaines est à observer avant que le remboursement soit visible sur votre compte bancaire"

Ca fait pas 3 semaines que RG s'est acheve, faut etre patient.

Virement prétendument effectué le 30 septembre ...
Sans compter qu'on est quand même à une époque où les virements peuvent être immédiats.

Remboursé .. comme par hasard

[Alexis]

Pas moi

[lluis]

J'ai hate de voir le denouement de cette histoire

tu as aimé le dénouement de cette histoire?

[Alexis]

Tiens, pas remboursé moi... J'oublie tout le temps.

[fed4ever]

J'ai hate de voir le denouement de cette histoire

tu as aimé le dénouement de cette histoire?

Tu fais du HS pour masquer ton ignorance
Dernier post sur ce topic poubelle

[Fafane666]

Le roi du HS qui chouine, fabuleux

[Alexis]

Remboursé !

[fed4ever]

Topic de la victoire, t'etais oblige de remonter ce topic de la honte.

[Alexis]

raf

[Fafane666]

Remboursé !

[lluis]

raf

Rafa