Lien stp.
Roland-Garros 2020 / Messieurs / 27 septembre -11 octobre
- Fafane666
- Messages : 29615
- Enregistré le : jeu. 13 juin 2019 15:46
- A liké : 944 fois
- A été liké : 2488 fois
Re: Roland-Garros 2020 / Messieurs / 27 septembre -11 octobre
Je suis dans une bataille de mails depuis hier avec la billetterie de RG pour le remboursement, je viens de faire entrer ma banque dans la danse d'ailleurs.
Les mecs maintiennent qu'ils ont envoyé le virement le 30 septembre
Les mecs maintiennent qu'ils ont envoyé le virement le 30 septembre
- Alexis
- Chef dissident
- Messages : 11736
- Enregistré le : jeu. 5 juil. 2018 17:30
- A liké : 425 fois
- A été liké : 722 fois
Re: Roland-Garros 2020 / Messieurs / 27 septembre -11 octobre
Ah, ça m'intéresse, tu pourrais me filer le mail en question ? en MP si nécessaire. Je vais également leur réclamer mes 39€ manquants... J'avais zappé j'avoue.
- Fafane666
- Messages : 29615
- Enregistré le : jeu. 13 juin 2019 15:46
- A liké : 944 fois
- A été liké : 2488 fois
Re: Roland-Garros 2020 / Messieurs / 27 septembre -11 octobre
J'ai oublié d'effacer, j'ai transféré dans topic galère
Pour ceux que ça intéresse
Comme foutage de gueule on fait pas mieux..
billetterie.rg@fft.fr
Pour ceux que ça intéresse
Spoiler
Show
Monsieur,
Après vérification, nous pouvons voir que votre remboursement de 214€ a bien été effectué le 30/09 dernier sur une Mastercard qui se termine ****censuré
En fonction de votre banque, un délai pouvant aller de plusieurs jours ouvrés jusqu'à 3 semaines est à observer avant que le remboursement soit visible sur votre compte bancaire. Ce délai est malheureusement indépendant de notre volonté.
Afin que vous puissiez retrouver votre remboursement, pourriez-vous effectuer les actions suivantes :
- vérifier vos relevés mensuels à la fin du mois pendant lequel la transaction a été effectuée. En effet, certaines banques n'affichent pas les remboursements sur l'interface en ligne, mais uniquement sur les relevés de comptes en version papier ou PDF
- vérifier vos relevés du mois suivant le remboursement, si vous possédez une carte à débit différé
- vérifier à la date de l'achat initial de vos billets sur votre relevé de compte. En effet, pour certains établissements bancaires, le montant peut apparaître sur vos relevés à la date de la commande initiale
- vérifier la rubrique "Crédit" sur votre relevé en ligne
- chercher "FFT" sur votre relevé de compte
- contacter votre banque et leur demander de vérifier la bonne réception du remboursement sur votre compte
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Sportivement,
Antoine
Service Clients Roland-Garros
Fédération Française de Tennis
Après vérification, nous pouvons voir que votre remboursement de 214€ a bien été effectué le 30/09 dernier sur une Mastercard qui se termine ****censuré
En fonction de votre banque, un délai pouvant aller de plusieurs jours ouvrés jusqu'à 3 semaines est à observer avant que le remboursement soit visible sur votre compte bancaire. Ce délai est malheureusement indépendant de notre volonté.
Afin que vous puissiez retrouver votre remboursement, pourriez-vous effectuer les actions suivantes :
- vérifier vos relevés mensuels à la fin du mois pendant lequel la transaction a été effectuée. En effet, certaines banques n'affichent pas les remboursements sur l'interface en ligne, mais uniquement sur les relevés de comptes en version papier ou PDF
- vérifier vos relevés du mois suivant le remboursement, si vous possédez une carte à débit différé
- vérifier à la date de l'achat initial de vos billets sur votre relevé de compte. En effet, pour certains établissements bancaires, le montant peut apparaître sur vos relevés à la date de la commande initiale
- vérifier la rubrique "Crédit" sur votre relevé en ligne
- chercher "FFT" sur votre relevé de compte
- contacter votre banque et leur demander de vérifier la bonne réception du remboursement sur votre compte
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Sportivement,
Antoine
Service Clients Roland-Garros
Fédération Française de Tennis
- Alexis
- Chef dissident
- Messages : 11736
- Enregistré le : jeu. 5 juil. 2018 17:30
- A liké : 425 fois
- A été liké : 722 fois
Re: Roland-Garros 2020 / Messieurs / 27 septembre -11 octobre
Merci
J'ai pris contact via formulaire sur le site FFT dans un premier temps.
C'est sûr que pour 214€ j'aurais réagi plus vivement.
Sinon le tel c'est 01 47 43 51 11, au cas où...
J'ai pris contact via formulaire sur le site FFT dans un premier temps.
C'est sûr que pour 214€ j'aurais réagi plus vivement.
Sinon le tel c'est 01 47 43 51 11, au cas où...
- fed4ever
- Fan suédois de fed
- Messages : 50023
- Enregistré le : dim. 24 mars 2019 15:07
- A liké : 551 fois
- A été liké : 2254 fois
Re: Roland-Garros 2020 / Messieurs / 27 septembre -11 octobre
Spoiler
Show
"un délai pouvant aller de plusieurs jours ouvrés jusqu'à 3 semaines est à observer avant que le remboursement soit visible sur votre compte bancaire"
Nadoule
- Alexis
- Chef dissident
- Messages : 11736
- Enregistré le : jeu. 5 juil. 2018 17:30
- A liké : 425 fois
- A été liké : 722 fois
Re: Roland-Garros 2020 / Messieurs / 27 septembre -11 octobre
3 semaines pour que la banque fasse apparaître un crédit, faut pas charrier...
Ajouté 1 minute 1 seconde après :
Voilà la réponse de mon côté (vu la rapidité et la longueur du texte, c'est de l'automatique)
Antoine et Arthur le nez dans le guidon.
Ajouté 1 minute 1 seconde après :
Voilà la réponse de mon côté (vu la rapidité et la longueur du texte, c'est de l'automatique)
Spoiler
Show
Monsieur,
Nous sommes navrés mais avec les nombreuses annulations que nous avons effectué suite aux différentes restrictions de jauges nous avons pris un peu de retard sur le processus de remboursement.
Toutefois nous vous confirmons que notre service de billetterie a bien pris en compte l'ensemble des demandes de remboursement et celles-ci sont actuellement en cours, la somme devrait être visible sur votre compte bancaire d'ici la fin du mois d'Octobre.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Sportivement,
Arthur
Service Clients Roland-Garros
Fédération Française de Tennis
Nous sommes navrés mais avec les nombreuses annulations que nous avons effectué suite aux différentes restrictions de jauges nous avons pris un peu de retard sur le processus de remboursement.
Toutefois nous vous confirmons que notre service de billetterie a bien pris en compte l'ensemble des demandes de remboursement et celles-ci sont actuellement en cours, la somme devrait être visible sur votre compte bancaire d'ici la fin du mois d'Octobre.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Sportivement,
Arthur
Service Clients Roland-Garros
Fédération Française de Tennis
- LudoPSG
- Messages : 8093
- Enregistré le : ven. 12 juil. 2019 22:30
- A liké : 228 fois
- A été liké : 961 fois
Re: Roland-Garros 2020 / Messieurs / 27 septembre -11 octobre
Tournoi de merde de A à plus que Z en résumé.
Il est urgent d’ouvrir une enquête sur la Coupe des clubs champions 1993 et le Tennis coach 2022.
- Fafane666
- Messages : 29615
- Enregistré le : jeu. 13 juin 2019 15:46
- A liké : 944 fois
- A été liké : 2488 fois
Re: Roland-Garros 2020 / Messieurs / 27 septembre -11 octobre
Virement prétendument effectué le 30 septembre ...
Sans compter qu'on est quand même à une époque où les virements peuvent être immédiats.
- LudoPSG
- Messages : 8093
- Enregistré le : ven. 12 juil. 2019 22:30
- A liké : 228 fois
- A été liké : 961 fois
Re: Roland-Garros 2020 / Messieurs / 27 septembre -11 octobre
Le gros Giudicelli va partir avec la caisse.
Il est urgent d’ouvrir une enquête sur la Coupe des clubs champions 1993 et le Tennis coach 2022.
- lluis
- Messages : 6588
- Enregistré le : mer. 10 avr. 2019 22:18
- A liké : 454 fois
- A été liké : 680 fois
Re: Roland-Garros 2020 / Messieurs / 27 septembre -11 octobre
sorry jai oublié de répondre, je regarde sur eurosport player jy suis abonné
- Fafane666
- Messages : 29615
- Enregistré le : jeu. 13 juin 2019 15:46
- A liké : 944 fois
- A été liké : 2488 fois
Re: Roland-Garros 2020 / Messieurs / 27 septembre -11 octobre
Remboursé .. comme par hasard
- lluis
- Messages : 6588
- Enregistré le : mer. 10 avr. 2019 22:18
- A liké : 454 fois
- A été liké : 680 fois
Re: Roland-Garros 2020 / Messieurs / 27 septembre -11 octobre
tu as aimé le dénouement de cette histoire?
- fed4ever
- Fan suédois de fed
- Messages : 50023
- Enregistré le : dim. 24 mars 2019 15:07
- A liké : 551 fois
- A été liké : 2254 fois
Re: Roland-Garros 2020 / Messieurs / 27 septembre -11 octobre
Tu fais du HS pour masquer ton ignorance
Dernier post sur ce topic poubelle
Nadoule